Onze oplossingen

Indicator

Scoren met uw website of webshop

Praktische gids om uit te pakken met een correcte website of webshop, conform de recentste wettelijke vereisten

Een Tips & Advies-Dossier over... 

samengevat

Dit dossier is uw leidraad om een succesvolle en juridisch veilige website of webshop te (laten) maken en te (laten) beheren. Met de juiste afspraken bent u er ook zeker van dat uw onmisbaar online visitekaartje zonder extra kosten en kopzorgen up-to-date blijft en mee evolueert met de nieuwste trends, zoals sociale media en mobiel surfen.

in detail

Met de Wet op de markt-/handelspraktijken zijn de juridische vereisten waaraan uw website of webshop moet voldoen, grondig gewijzigd en verstrengd. In deze praktische gids geven we een antwoord op de volgende vragen, zodat u volledig up-to-date bent:

  • Wat is het nut van uw website en webshop?
  • Hoe begint u er concreet aan?
  • Hoe verloopt uw mogelijke samenwerking met een websitebouwer?
  • Wat moet er wettelijk gezien op uw website staan?
  • Wat mag u er wel/niet zonder meer op zetten?
  • Hoe scoort u beter in zoekmachines?
  • Hoe kunt u inspelen op de nieuwste trends?
    • mobiel surfen
    • sociale media

Aangevuld met modellen en een checklist is dit dossier voor u het hulpmiddel om mee te zijn met de snelle evolutie in de online wereld. Een website of een webshop voor uw zaak is vandaag niet meer weg te denken om 7 dagen op 7, 24 uur op 24 bereikbaar te zijn voor (potentiële) klanten. Mis deze kans niet!

Dit Tips & Advies-Dossier is er speciaal voor... 

iedere zelfstandige en vrije beroeper

  • die een juridisch veilige website/webshop wil opzetten en/of verder uitbouwen zonder financiële verrassingen en kopzorgen

Als extra krijgt u bij dit Tips & Advies-Dossier een... 

online service met gebruiksklare modeldocumenten en/of tools

  • om de adviezen en oplossingen onmiddellijk in de praktijk toe te passen
  • eenvoudig aanpasbaar aan uw persoonlijke gegevens en situatie

Dit Tips & Advies-Dossier is samengesteld door... 

Bert Gregoir

  • advocaat Stappers, Eliaerts & Thiers

Eline Wouters

  • UX Designer

Robert Vastmans

  • hoofdredacteur Indicator nv

In dit Tips & Advies-Dossier leest u...

Inhoudstafel

Voorwoord

Hoofdstuk 1. Het nut van een website: ­nieuwe perspectieven

Hoofdstuk 2. Meteen aan de slag

1. Wat kunt u zelf?

1.1. Een domeinnaam kiezen

1.2. Uw domeinnaam.be vastleggen?

1.3. Ook een .com- of .biz-domein, of geheel iets anders? Soms een aanrader...

1.4. Een webpagina zonder eigen domeinnaam?

1.5. Een gekaapte domeinnaam opeisen

1.6. Alert voor bedrog met domeinnamen

2. Waar uw website hosten?

2.1. Waarover gaat het?

2.2. Elders een gemakkelijk bereikbare opslagruimte dus…

2.3. Van basic aanbod…

2.4. … tot ‘the sky is the limit’

2.5. Wat heeft u echt nodig en wat kost die hosting dan?

2.6. Nadien van gedachten veranderen kan, maar…

2.7. Voorlopig u niet laten vastpinnen op dure contracten

2.8. Nadien tijd om te overleggen met uw websitebouwer

Hoofdstuk 3. Samenwerken met een website­bouwer

1. Kunt u dan niet zelf uw website bouwen?

1.1. Via portaalsites uw eigen webstek

1.2. Daar bestaat toch software voor?

1.3. Een werknemer inschakelen?

2. Wat/wie wilt u met uw website bereiken?

2.1. Concrete doelstellingen

2.2. Doelgroep

3. De juiste websitebouwer vinden

3.1. Waar vindt u die?

3.2. Ook hosting?

3.3. Alleen in zee met wie een eTIC-erkenning heeft?

4. Vooraf goede afspraken maken

4.1. Hoe duidelijk is de offerte?

4.2. Heeft u de kans om opmerkingen te maken?

4.3. Prijs: hoeveel betaalt u finaal?

4.4. Timing

4.5. De zgn. intellectuele eigendomsrechten

4.6. Afspraken over de oplevering, vertraging en geschillen

5. Uitvoering en oplevering

5.1. Reageer op papier als het fout loopt

5.2. Oplevering: Alles af, met minder bent u niet tevreden!

6. Aanpassingen en onderhoud achteraf

6.1. In welke mate kunt u dat zelf?

6.2. Een beroep doen op uw websitebouwer

6.3. Nadien een beroep doen op een andere websitebouwer

7. Waar gaan websitebouwers al eens in de fout?

7.1. De zeven meest voorkomende valkuilen

7.2. Hoe trapt u er niet in? Alles op een rij…

Hoofdstuk 4. Wat moet er wettelijk gezien op uw website staan?

1. Wordt dat gecontroleerd?

1.1. 95% van de websites in België is niet in orde

1.2. Zorgt uw websitebouwer daar dan niet voor?

2. Wat moet u vermelden?

2.1. Uw eigen gegevens

2.2. Privacy-policy

2.3. Aangifteplicht Privacycommissie

2.4. Disclaimer verplicht?

2.5. Gegevens over producten en diensten

2.6. Bijzondere wettelijke verplichtingen

2.7. Ervoor waarschuwen dat uw website met cookies werkt?

Hoofdstuk 5. Webshops strikter gereglementeerd!

1. Iets om rekening mee te houden

1.1. Enkele cijfers

1.2. Juridisch specifieke aandachtspunten

1.3. Wanneer valt men onder die specifieke regels?

2. Het opzetten van een juridisch correcte webshop

3. Sinds mei 2014 nieuwe verplichte vermeldingen

3.1. Vooraf aan de aankoop

3.2. Tijdens het bestelproces

3.3. Na de bestelling: bestelbevestiging

4. Het nieuwe herroepingsrecht: wat is er van belang?

4.1. Algemeen: 14 dagen bedenktijd

4.2. Wanneer geldt dit wel/niet?

4.3. Als u het verkeerd aanpakt, heeft uw klant geen 14 dagen, maar een jaar + 14 dagen de tijd om zich te bedenken…

4.4. Een klant bedenkt zich binnen de 14 dagen – praktisch

5. Nieuwe btw-regels vanaf 1 januari 2015?

5.1. Hoger btw-tarief?

5.2. Wat is er voor u van belang?

6. Enkele tips om meer uit uw webshop te halen

Hoofdstuk 6. Wat mag er (niet) zonder meer op uw website staan?

1. Enkele tips

1.1. De basics

1.2. De strategie: naar wat is uw klant op zoek?

2. Copyright online

2.1. Wat u zelf op uw website zet, auteursrechtelijk in orde?

2.2. Uitzondering: ‘embedded content’

2.3. Wat kunnen anderen op uw website posten?

3. Linken naar andere websites

3.1. Hyperlinks

3.2. Social media buttons: ‘volg ons’, ‘like’, ‘share’ e.d.

Hoofdstuk 7. Vooraan in de lijst met zoekresultaten

1. Beter scoren op zoekmachines zoals Google

2. Waar moet u/uw websitebouwer zeker voor zorgen?

2.1. Relevante inhoud

2.2. Links naar uw website

2.3. Technische optimalisatie

2.4. Leesbare url’s

2.5. De juiste trefwoorden of ‘metatags’

2.6. Sociale media

2.7. Google business

3. Niet al te creatief ‘aanhaken’ achter de schermen

3.1. Aan merken

3.2. Aan de naam van een concurrent

Hoofdstuk 8. Mobiel surfen

1. Een zgn. responsive website nodig?

1.1. Wat is het?

1.2. Wat wint u ermee?

1.3. Wat is het verschil met een gewone website?

1.4. Juridische aspecten van de responsive website

2. QR-codes

Hoofdstuk 9. Online marketing

1. E-mail marketing

1.1. Nieuwsbrief? Inschrijven via uw website…

1.2. Nieuwe promoties? Surf naar mijn website!

1.3. Kan elektronische reclame wel zonder meer?

1.4. Tips voor succesvolle e-mail marketing

2. Social media marketing

2.1. Wat zijn die sociale media? Een algemene inleiding…

2.2. Zelf professioneel aanwezig zijn, een fluitje van een cent?

2.3. Concrete praktijkvoorbeelden: ook iets voor u?

2.4. Sociale media en uw personeel

3. Online adverteren

3.1. Google adwords

3.2. Facebook ads

3.3. Juridische aspecten

Hoofdstuk 10. Modellen en checklisten

Scoren met uw website of webshop

  • Onmiddellijk toepasbare adviezen en oplossingen
  • Inclusief online service met handige modellen en/of tools
  • Juridisch veilige webshop/website
  • Zonder extra kosten en kopzorgen
  • 98 pagina's
  • Gratis verzending


Aanbod
Pagina's
Online service

 

 

Papier + Online service

Abonneeaanbod

€ 91

 71,00

Enkel met actief abonnement
98
Prijzen zijn excl. btw

Standaardaanbod

€ 91

 91,00

98
Prijzen zijn excl. btw
 

Een aanbod ontvangen?


Een vraag?
Bel naar Klantenservice

016/35 99 00