Indicator Adviseurs & Uitgevers Dossiers
   
  Home / Publicaties / Dossiers / Klant is koning, maar ook ú heeft rechten!  
   Home | Sitemap | Online klantenservice  | Over Indicator  | Contactinfo  | Vacatures | En français  
Klant is koning, maar ook ú heeft rechten!

Bestel nu! Inhoudsopgave (PDF)
 
Publicaties
Boeken
Themadossiers
Domeinen

Indicator

Tiensesteenweg 306
3000 Leuven
016/35 99 00
016/35 99 35
e-mail klantenservice

Inhoud

Dit dossier bundelt een vijftigtal concrete situaties: discussies met klanten, waarover uw collega’s ons de afgelopen jaren regelmatig om raad hebben gevraagd.

Het zet voor u de puntjes op de ‘i’ en doorbreekt een aantal misvattingen. Vaker dan u denkt, móet u niets en mag u veel meer dan uw klanten u willen doen geloven, we overlopen m.a.w. wat úw rechten zijn als uw klant moeilijk doet.

Voor wie?

Voor ondernemers, bedrijfsleiders, adviseurs, verkopers en iedereen die regelmatig met klanten moet onderhandelen.

Inhoudsopgave

Ontdek in de inhoudsopgave (PDF) welke onderwerpen er aan bod komen.

Bestel nu!



Aansluitende uitgaven

Adviesbrief:Tips & Advies
Adviesbrief:Tips & Advies Middenstand
Adviesbrief:Tips & Advies Verkoop
Themadossier:Mijn klanten zeuren over de prijs!
Themadossier:Promotionele acties: sinds kort mag u meer
Afdrukken Aanbevelen

Praktisch!
Lees meer / Verberg details
Prijs: € 71

De vermelde prijs is exclusief BTW. De verzendingskosten zijn inbegrepen in de prijs voor verzending in België.

Speciale abonneeprijs: € 51

U krijgt een korting van € 20 op de basisprijs als u reeds een lopend abonnement heeft op een Adviesbrief.

115 pagina's - formaat: A4

Samenstelling
Kris Van Limbergen, Managing Director, CrimeControl NV en Robert Vastmans, Hoofdredacteur Tips & Advies Middenstand
  
  
IndicatorSitemap    IndicatorVerkoopvoorwaarden    IndicatorPrivacy Top